1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web rarmeko.eu è rarmeko.eu S.r.l., con sede legale in Via Montenapoleone 14, 20121 Milano (MI), Italia, Partita IVA 08347612093. Il titolare può essere contattato all'indirizzo email [email protected] oppure telefonicamente al numero +39 02 5831 9472.
rarmeko.eu S.r.l. adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi associati al trattamento dei dati personali degli utenti, conformemente a quanto previsto dall'articolo 32 del Regolamento UE 2016/679. Il titolare si impegna a trattare i dati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione sul sito e l'utilizzo dei servizi offerti, rarmeko.eu S.r.l. raccoglie diverse categorie di dati personali. I dati di navigazione vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici preposti al funzionamento del sito: si tratta di informazioni quali indirizzi IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
I dati forniti volontariamente dall'utente includono tutte le informazioni che l'utente decide di trasmettere spontaneamente, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento, nel caso in cui l'utente compili i moduli di contatto o di acquisto presenti sul sito. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
I dati di utilizzo dei servizi vengono raccolti al fine di analizzare il comportamento degli utenti sul sito, migliorare l'esperienza di navigazione e ottimizzare i contenuti proposti. Questi dati sono trattati in forma aggregata e anonima, salvo specifico consenso dell'utente.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali degli utenti vengono trattati da rarmeko.eu S.r.l. per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica ai sensi del GDPR:
Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): i dati vengono trattati per processare gli ordini effettuati dagli utenti, gestire la spedizione e la consegna dei prodotti, gestire eventuali reclami, resi o rimborsi, e fornire assistenza post-vendita. Senza il trattamento per questa finalità, non sarebbe possibile completare la transazione commerciale richiesta dall'utente.
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): i dati di navigazione vengono trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e attività illecite, migliorare le funzionalità tecniche della piattaforma e analizzare l'efficacia delle pagine web. Questo interesse è bilanciato con i diritti e le libertà fondamentali degli utenti.
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): previo espresso consenso dell'utente, i dati possono essere trattati per finalità di marketing diretto, invio di newsletter, comunicazioni promozionali personalizzate e profilazione per la personalizzazione dell'esperienza di acquisto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicarne la liceità del trattamento precedente.
4. Modalità del trattamento e conservazione
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti automatizzati, con l'adozione di misure di sicurezza idonee a prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati. I dati vengono conservati su server ubicati all'interno dello Spazio Economico Europeo, con adeguate misure di sicurezza fisiche e logiche.
I periodi di conservazione variano in funzione della finalità del trattamento: i dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili; i dati di contatto forniti per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto; i dati di navigazione vengono conservati per un periodo non superiore a 13 mesi.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali degli utenti possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nelle ipotesi previste dalla normativa vigente o quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi richiesti. In particolare, i dati possono essere condivisi con corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini, con istituti di pagamento per la gestione delle transazioni, con fornitori di servizi informatici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, e con autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
I dati personali non vengono mai venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità proprie di questi ultimi, né sono soggetti a diffusione indiscriminata. Ogni trasferimento di dati verso Paesi terzi avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44-49 del GDPR, incluso il ricorso a clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Diritti degli interessati
In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR), di chiederne la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e la portabilità (art. 20 GDPR). L'utente ha altresì il diritto di opporsi al trattamento (art. 21 GDPR) e, qualora il trattamento si fondi sul consenso, di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare questi diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta a rarmeko.eu S.r.l., Via Montenapoleone 14, 20121 Milano, oppure all'indirizzo email [email protected]. rarmeko.eu S.r.l. si impegna a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
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